グローバル＝コストパフォーマンス×きめ細やかさ。これがトランスコスモスのBPOパートナー方程式です。
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時給1,200円～2,075円
<業務習得・実績に応じ昇給> 座学研修(約1ヵ月):1,200円 OJT研修(約2ヵ月):1,350円* 研修終了後:1,350円～2,075円* *勤務条件に制約がある場合は、時給1,200円が下限
(月収例)時給×8H×22日で算出 211,200円～365,200円 ＋在宅手当、もしくは交通費規定支給
<その他手当> ・在宅手当 5,000円/月
・交通費規定支給 上限29,000円/月
※すべて会社規定あり。勤務状況(在宅/出社)に応じ決定。
那覇市おもろまち4-2-23
モノレールおもろまち駅より徒歩3分
社内の雰囲気もご覧ください(^^)/ 特設ページはコチラをクリック
※新型コロナウィルス感染拡大を防ぐために、一定期間在宅勤務での就業をお願いしております。
在宅勤務体制の解除後は、センター出勤へ移行いたします。
※在宅勤務体制解除の時期は、感染症拡大の状況に応じ判断となります。
大手外資系メーカーのサポート窓口
スマートフォン・タブレット端末を代表とした、 メーカー製品の修理案内や操作方法サポートをお願いいたします。
【問合せ例】 ・画面が割れてしまった ・IDとパスワードがわからない ・メール送信ができない 等
普段使用しているスマホに関するお問い合わせ窓口です。
入社から電話対応デビューまで、約3か月かけて研修を実施しています！
~~~~~~研修内容~~~~~~
入社2週目から在宅に移行し、オンライン研修を実施します。
①座学研修(入社～約1か月)
製品の基礎知識、端末操作（実際に触って学べます）、お客様とのコミュニケーション方法など電話対応知識
②OJT研修(約2か月間)
先輩フォロー付きで電話対応に慣れていきます。知識補填の研修もあります。
対応中に困った際は、チャットでしっかりサポートします。
コールセンターが初めての方でも
お電話対応・パソコンのスキルをばっちり身に付けることができるカリキュラムです！
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社内の雰囲気もご覧ください(^^)/
特設ページはコチラをクリック
★⾃分らしさを⼤切にできます！ 髪型、ネイルなどのファッションは⾃由で、思い思いにオシャレを満喫できます！ 職場の立地も良好◎会社帰りにはディナーやショッピングを楽しめます。
☆様々な年代が活躍中
AJ在籍者は20～40代が中心です。
リーダーを始め在籍メンバーは親しみやすい人が多く、
コミュニケーションがとりやすい♪ 様々な年代が活躍中なのでアナタもすぐに馴染めますよ。
★スキルアップを応援します！
表彰制度のほか、頑張りをしっかり評価する仕組みあり◎
昇給までの道のりがとても早いのも特徴です。
[キャリアパス]研修トレーナやリーダーなどへキャリアチェンジ可能
リーダーまで昇給すれば、月給制の安定収入も得られます。
☆日々進化する製品
日々進化する製品の知識が増えていく新鮮さもあり、
私たちのプライベートでもその知識を活かせるのが魅力的です。
わからないことがあっても優しく教えてくれる先輩やリーダーがいるので、困った時も１人ではありません！
必須条件
・センター出勤も可能な方（入社から1週間はセンター勤務です）
・在宅勤務体制の解除後は、センター出勤へ移行できる方 ・(在宅環境)業務ができる個室が用意できる方 ・(在宅環境)インターネット環境をご用意できる方 ※在宅環境条件の詳細は面接時にご説明いたします。
※インターネットや個室など、在宅環境の無い方は会社勤務も相談可です。
※在宅勤務に必要な機器は会社より無料貸与いたします。
※定年/再雇用制度あり（最長65歳迄）
窓口営業時間
9:00～21:00
勤務時間
8:50～21:00の間で8h勤務
シフト例／実働8時間・休憩60分
A. 8:50～17:50
B.10:30〜19:30
C.12:00～21:00
※研修後の時間や曜日の固定も相談OK
※研修終了後はショートタイムも応相談 例)8:50～16:50
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研修日程
期間：入社日より約3ヶ月間
①入社～1か月目 平日8:50～17:50(実8H/休憩60分)
※入社日より1週間はセンター勤務、2週目より在宅へ移行
※土日休み（祝日は出勤）
② ～2か月目
平日8:50～17:50(実8H/休憩60分)
※土日休み（祝日は出勤）※調整の可能性あり
③3か月目以降～ 8:50～21:00の間で
シフト、または時間固定勤務
基本週休2日制
※研修中は週5日勤務必須
研修後は週3日～勤務も相談可能
長期
4/20(火)、5/10(月) ご希望の開始日を面接時にお申し出ください。 ※6～8月の入社も相談可能です♪
【待遇(就業規則による)】
在宅手当 5,000円/月
交通費規定支給 上限29,000円/月
各種保険有（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）、
時間外手当有（実働8H以上勤務より1分単位で支給）、
有給休暇取得（入社より半年後に付与）、
産休・育児制度、正社員登用制度有、
管理者登用制度、社販割引有、など福利厚生充実
※勤務条件によっては該当しない場合があります。
※屋内原則禁煙 （喫煙室あり）
【WEBで応募の場合】 [今すぐ応募する]をクリックして、 必要情報の入力とご希望の説明会日程を選択してご予約ください。
【お電話で応募の場合】 担当者へ「ホームページで【AJ係】のお仕事を見た」とお伝えください。 お電話にて説明会の日程をご案内いたします、ご希望の日時でご予約ください。 ＜受付時間＞ 平日 9:15～19:00
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（現在来場での相談を控えております。ご了承ください。）
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【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 ＜受付時間＞ 平日 9:15～19:00
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