グローバル=コストパフォーマンス×きめ細やかさ。これがトランスコスモスのBPOパートナー方程式です。
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時給1,100円~1,150円 +交通費規定支給(上限50,000円/月)
<交通費規定支給> 車通勤の場合:ガソリン代規定支給 公共交通機関利用の場合:上限50,000円/月
※研修期間中同時給 ※時間外手当1分単位支給 ※評価報酬あり!最大19,200円/月
★インセンティブ制度あり★ 3か月ごとに勤怠率等、決められた項目に沿って 評価の見直しがあるから頑張り次第でお給与UPが可能◎
入社して間もない方も付与されているスタッフさんも多数♪
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
モノレールおもろまち駅 徒歩3分
お試し短期入社もOK♪
■こんな方におすすめ! ・コールセンターが初めてなので長期でできるか不安 ・まずは短期で試して長期切り替えしたい!
そんな方におすすめの働き方です♪ まずは短期2か月研修やサポートを受けながら業務をスタート! そこから長期に切り替えるかどうかはしっかり相談しながら進めていきます♪
事務手続きに関する受付をお任せします(*^-^*) 他社のサービスへ乗り換えをご希望するお客様に 手続きのご案内を行うお仕事です。
<お仕事の流れ> ①お客様確認 ②ご契約内容の確認 ②乗り換えをご希望される理由をヒアリング ③手続き方法や注意事項のご案内 ④登録して完了!
マニュアルが充実&完備されているので スクリプト(台本)を読みあけるだけ! 研修で台本の読み合わせも行うので、 コールセンターデビューにもおすすめです(*^-^*)
■乗り換えを止めないといけない…?? 理由はお伺いをしますが、 無理に引き留めをしないといけない、ということはありません。 台本通りに決められた流れで受付を行えばOKです♪
————————————– ★未経験者向けの研修で安心◎ STEP1.まずは座学研修からスタート! 必要な知識を身につけていく研修と 言葉遣いの練習など台本の読み合わせを行う ロールプレイングを実施。 確認&復習で練習をして上手く話せるようになっていきますよ。
STEP2.実践研修(OJT)スタート! ※入社確定時のシフトでの実施になります!
実際にお客様対応をしながらの研修にステップアップ★ まずは1本対応してみよう♪ もちろん先輩スタッフがすぐ横で見守ってくれますよ。
【応募に悩んでいる方はこちら!】 \おしごとカフェinおもろまち/
仕事内容・時給・研修・入社日など面接 前に相談ができます(^-^) 「応募前に詳しく聞きたい」 「自分にできるか応募前に相談したい」 「期間やお休みの相談もできる?」など 話をしっかり聞いてから面接を 受けることも可能です★
もちろん相談だけでもOK♪ お気軽にご参加ください(*^^*)
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PC基本操作(キーボード・マウス)
★文字入力はほぼなし!マウス操作がメイン ログを残すときもコピー&貼り付けがほとんど! パソコンを使った業務にブランクがある方も安心◎
①8:50~17:50(8h) ②9:10~18:10(8h) ※①②シフト制
■研修 入社日より約10日間 8:50~17:50(8h)
■入社日:3/3(月) ※4月入社も相談可
完全週休2日制 ※希望休みは月2日まで申請可能です(*^-^*)
■平均勤続年数は14年!お休みが取りやすい好環境◎ 里帰りや旅行で5連休なども 取得することができます。
お休みが取りやすく、連休も取得できることから 定着率も高いんです(*^-^*)
お試し短期2か月~OK♪ ★やってみて出来そうなら長期への切換えも相談◎
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
応募方法/採用までの流れ
応募方法 WEB ①「応募する」をクリック ②必要項目を入力する ③希望の面接日時を選択後、応募を申し込む お電話 「ホームページで SNT係 を見た」とお伝えください。 お電話にて面接日程をご案内いたします。
<採用までの流れ> 最短3日で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。
①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 WEB面接のツールはZoomを利用しています。 ④採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。
※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
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お電話でも受付中★0120-072-300
【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300
<受付時間> 平日 9:15~18:00
【勤務地地図:那覇市おもろまち】 ※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。
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人財マネジメント統括部 生産計画部 沖縄課 お問い合わせ窓口電話番号:0120-072-300(受付時間 平日 9:15~18:00)
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