グローバル＝コストパフォーマンス×きめ細やかさ。これがトランスコスモスのBPOパートナー方程式です。
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時給1,100円～1,230円
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その他インセンティブ制度あり！ MAX24,000円！！
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上限50,000円 ※規定有
※詳細は面接時にご説明いたします。
那覇市おもろまち4-2-23
おもろまち駅より徒歩5分
衛星放送の『スカパー!』に加入しているお客様からの お問合せに対応している部署でのお仕事です。
■スカパー！とは？ 映画番組や時代劇、スポーツ番組など幅広いチャンネルを配信するサービスです。 利用者は視聴したいチャンネルを追加することで視聴できるようになります！
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★スカパー事業所特設ページ★
番組配信サービスである『スカパー!』に加入しているお客様からの お問合せに対応している部署でのお仕事です！
■どんな問合せが来る？ ・新規加入のお問合せ ・契約チャンネルの変更 ・番組に関するお問合せ
基本的には上記のようなお問合せが8割を占めているので、 ご加入者様のご希望を確認し、チャンネルについてお話する事がほとんどです！ その他問合せに対してもマニュアル等がありますのでご安心ください♪
【スタッフAさんの1日】 09:35 出勤 ∟モノレールで出勤し、駅からも近くて通勤にはとても便利。 09:50 朝礼 ∟今日のおすすめ番組や注目番組、昨日の状況などが共有されます。 10:00 お仕事スタート ∟スカパーのコールセンターで大切にしているのは、「会話を楽しむこと」！ 13:00 ランチ休憩 ∟事業所の仲間と楽しいランチのひととき♪ 15:00 研修 ∟お客様応対のプチ研修。 18:00 業務 ∟対応中、確認したいことがあれば、手書きのメモパッドを使用します。 20:00 帰宅 ∟お客様との会話が楽しいので一日があっという間です！
——————————- 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
◇コールセンター経験がなくても大丈夫︕ 在籍メンバーの役7割の⽅が、未経験でスタートしています。 時間をかけた丁寧な研修プログラムと手厚いサポートが自慢☆⼺
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◇上司や同僚とのコミュニケーションは良好？ →なんと良好と答えた人は97％
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■問合せ：0120-072-300 （平日：9：15～18：00）
特別なスキルは要りません！ テレビが好きな方！ エンターテインメントが好きな方！ 人と話す事が好きな方！
■営業時間 9:50～20:00
シフト例 ・9:50～20:00 ※2h休憩 ・9:50～18:00
上記以外もシフト多数あり！ 面接時にお気軽にご相談ください。
■研修時間 平日7日間：9:00-17:00
【休日】週2～4日
※週3日～相談可
短期1月末まで
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【入社日】 11月随時相談可
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【就業規則による※すべて条件有】 各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険） 交通費規定支給 駐車場手当て 時間外手当（1分単位で支給） 産前産後休暇 育休休暇制度（男女） 有給休暇 準社員制度 正社員登用制度 県内ホテル・施設優遇
年末年始出勤手当あり
※休憩室は無料Wi-Fi 使い放題！
※充電器も無料で使える！
※自販機が美味い！（おかし・飴・飲み物・パンなど格安販売）
※自販機の500mlペットボトルの飲料が格安!!
■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。
＜応募方法＞
WEB ①「応募する」をクリック
②必要項目を入力する
③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込む
お電話
「ホームページでSPC50係 を見た」とお伝えください。
お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。
＜受付時間＞ 平日 9：15～18：00
最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。
※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
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お電話でも受付中★0120-072-300
【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 ＜受付時間＞ 平日 9：15～18：00
【勤務地地図：那覇市おもろまち】 ※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。
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