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採用情報

求人情報

【那覇市壺川】電話対応なし!人気のチャット・メール対応♪土日祝お休み相談OK
職種名
【TML係】チャットサポート(在宅可)
契約
給与

時給1,050円~1,250円

※土日祝の出勤はお時給アップ!
 土曜・祝日:1,100円
 日曜:1,150円
※平均時給1,165円+インセンティブ
※研修中約5か月 1,030円
※交通費規定支給あり
※出勤率やスキルにより
別途手当支給あり
最大11,000円/月!
頑張り次第でお給与アップが可能◎

勤務地

那覇市壺川3-2-6  壺川ビル1F

アクセス

モノレール壺川駅より徒歩1分

こだわり 駅チカ(徒歩5分以内), 交通費あり, 正社員登用あり

☆チャット・メールでのサポート業務☆
あらかじめ用意してあるテンプレートや

過去の事例をベースに回答を作成するなど
お客様の”困った!”を一緒に解決していく

お仕事です。

お客様から届くお問い合わせ内容に合わせて、

適切な内容と文章で回答します。

電話対応なし!

サムネイル
仕事内容

セキュリティソフトをご利用のお客様から
LINEで届くお問い合わせにチャットツールを利用して
対応いただくお仕事です。
【仕事内容の一例】

(お客様)使い方
(担当者)【自動で一度返信】
お問い合わせいただきありがとうございます。
〇〇サポートです。少々お待ちください。
※スタンプの送信
(担当者)お待たせしました。本日はどのようなご質問ですか?
(お客様)インストール方法が分からないです
(担当者)かしこまりました(*^-^*)
お手数ですが、○○の画面が表示されている状態を
写真で撮っていただき~…

 

スタンプや顔文字などを使って
お客様と対応することもあるので、

お電話対応よりもお客様との距離が近く、

フランクな対応も入れていきながら回答を行います♪
【他問い合わせ例】
・ソフトを入れた後メールに書いてあるURLを
クリックしたらエラーが出てきてしまった…
・PCの動作が鈍いので
ウィルスに感染したのか調べてほしい など。

 

■安心のサポート体制◎
少人数のチームでアットホームな職場環境(*^^*)
研修期間を長めに設けているので、
徐々にステップアップが可能です◎

分かるまで何度も教えてくれるので、
回答に困ったときもすぐに聞ける好環境です♪

担当者からのメッセージ

【応募に悩んでいる方はこちら!壺川センターお仕事相談会開催中!!】
仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます(^-^)
「応募前に詳しく聞きたい」
「自分にできるか応募前に相談したい」
「期間やお休みの相談もできる?」 など、
話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です★

もちろん相談だけでもOK♪

お気軽にご参加ください(*^^*)


応募に迷ったら相談会も行っています!

壺川相談会ご予約はこちら

■問合せ:0120-072-300
(平日:9:15~19:00)

募集情報
応募資格

PC基本操作(文字入力/マウス操作)
※定年/再雇用制度あり(最長65歳まで)

勤務時間

9:20~18:00(実働7.5H)

※17時までも相談可

勤務曜日・
休日

週休2日~3日
※研修期間中は土日祝お休み

勤務期間

長期

入社日:7/4(月)

他面接時に相談可

待遇

社保完備/正社員登⽤制度
時間外手当/有給休暇
交通費/駐車場/通勤⼿当
産休・育休(男性の取得実績も有)
育児時短勤務/病児保育補助
提携保育園/健康診断/予防接種
無料Wi-Fi/友⼈紹介制度(最⼤8万円支給)
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待
※全て当社規定有

※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)

応募方法

■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。

 

応募方法/採用までの流れ

 

応募方法

WEB
①「応募する」をクリック

②必要項目を入力する

③希望のWEB面接日時を選択後、応募を申し込む

 

お電話

「ホームページで TML係 を見た」とお伝えください。

お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。

 

採用までの流れ

最短1週間で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。

  • ①WEBまたはTELで応募
  • ②履歴書の入力 & 動画投稿
  •  メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
  • ③WEB面接
  •  当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
  •  WEB面接のツールはZoomを利用しています。
  • ④採用
  •  面接日含む営業日3日以内に、合格の方へのみお電話でご連絡いたします。
  •  採用者には勤務開始日の調整をさせていただきます。
その他

■在宅勤務も可能です!
お仕事に慣れてきたら、
在宅勤務も可能なお仕事です♪
パソコン・ルーター(台数制限あり)
などは会社から貸し出しします!
現在、約3割のスタッフの方が
在宅勤務を行っています!

 

***************************************

トランスコスモスの全求人の詳しい内容が聞けるのは
「おしごとカフェ」だけ!

・応募したい求人の最新応募状況もご案内!
・電話対応・データ入力
事務・チャットサポートなど

約40職種の中からあなたにあったお仕事をご提案します!
・ここでしか紹介していない「非公開求人」も!

・適職診断もできます♪

▼予約はコチラ▼

おしごとカフェでほかにどんな仕事があるか相談する

お電話でも受付中★0120-072-300

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お問い合わせ

【お電話でのお問い合わせ】
0120-072-300
<受付時間>
平日 9:15~19:00

 

地図

【勤務地地図:那覇壺川】
※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。

応募資格

PC基本操作(文字入力/マウス操作)
※定年/再雇用制度あり(最長65歳まで)

勤務時間

9:20~18:00(実働7.5H)

※17時までも相談可

勤務曜日・
休日

週休2日~3日
※研修期間中は土日祝お休み

勤務期間

長期

入社日:7/4(月)

他面接時に相談可

待遇

社保完備/正社員登⽤制度
時間外手当/有給休暇
交通費/駐車場/通勤⼿当
産休・育休(男性の取得実績も有)
育児時短勤務/病児保育補助
提携保育園/健康診断/予防接種
無料Wi-Fi/友⼈紹介制度(最⼤8万円支給)
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待
※全て当社規定有

※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)

応募方法

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応募方法

WEB
①「応募する」をクリック

②必要項目を入力する

③希望のWEB面接日時を選択後、応募を申し込む

 

お電話

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お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。

 

採用までの流れ

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  • ①WEBまたはTELで応募
  • ②履歴書の入力 & 動画投稿
  •  メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
  • ③WEB面接
  •  当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
  •  WEB面接のツールはZoomを利用しています。
  • ④採用
  •  面接日含む営業日3日以内に、合格の方へのみお電話でご連絡いたします。
  •  採用者には勤務開始日の調整をさせていただきます。
その他

■在宅勤務も可能です!
お仕事に慣れてきたら、
在宅勤務も可能なお仕事です♪
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などは会社から貸し出しします!
現在、約3割のスタッフの方が
在宅勤務を行っています!

 

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採用に関するお問い合わせ

人財マネジメント統括部 生産計画部 沖縄課
お問い合わせ窓口電話番号:0120-072-300(受付時間 平日 9:15~19:00)

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