求人情報

【那覇】未経験OK！未経験者向けの研修でじっくり学べます♪土日はお時給もＵＰ
職種名	【TMT係】セキュリティソフトの利用方法サポート窓口（受信）	契約
給与	時給1,060円+交通費規定支給 ※土日は1時間あたりの時給アップ！（土曜日）＋50円アップ（日曜日）＋100円アップ ※研修中約3～4か月は時給1,000円 ※出勤率やスキルにより別途手当支給あり
勤務地	那覇市壺川3-2-6　壺川ビル
アクセス	モノレール壺川駅から徒歩1分★
こだわり	駅チカ（徒歩5分以内）, 交通費あり, 正社員登用あり

■セキュリティソフトって何？■
「PCが正常に作動することを妨げる」「データを破壊する」ことを目的で作成された
悪質なプログラム（ウィルス）からPCを守るソフトのことです。
今回の募集はこのソフトを購入したお客様からのお問い合わせ対応の業務をお任せします(*^^*)

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★基礎から学べる充実研修★

入社後は未経験を前提とした研修からスタートするので、事前知識は不要です！

約2か月以上の期間をかけてしっかり学べます(*^^*)

初めは初級レベルの研修からスタート！徐々にステップアップできます。

～研修の流れ～
(1)座学研修、ロールプレイング
商品知識、専用ツールの使い方、受付方法など
同期メンバーや先輩スタッフと実際の対応を想定して練習

(2)OJT研修
座学・ロールプレイングで学んだことを先輩スタッフと一緒に実践！

分からないことは何度でも聞く事ができます！
徐々にステップアップして知識を身に付けいていくので事前知識は一切不要です(*’▽’)

サムネイル

仕事内容

【仕事内容】
・セキュリティソフトの利用方法のご案内
・ソフト導入後の不具合に関する問い合わせ対応　など

【具体的な問合せ例】
・新しく買ったPCにソフトを入れたい

・急に動作が鈍くなったので原因が知りたい

・ウィルスに感染したかもしれないので調べてほしい
・ソフトを入れてから特定のアプリが動作しない

★お客様の画面を遠隔で見ながら案内することもあります！

お客様との対応中も、分からないことはいつでも聞くことができます(*’▽’)♪

【入社後もスキルアップ！】
ソフトのアップデートに伴い新しく知識を身に付けることが必要になりますが、

その都度研修を実施しています！
スキルが上がることで幅広い内容の問い合わせに対応できるようになるので
コミュニケーション能力もアップしていくことができますよ(*^^*)
もちろんタッチタイピングなどのテクニカルスキルもアップします！

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担当者からのメッセージ

■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。

スタッフの印象としては・・・
20代～50代の方まで幅広い年代の方が在籍しています（男女比5：5）

約8割の方が異業種（アパレル・飲食店）からの転職して、活躍しているメンバーです！

和気あいあいとした明るい職場なので、未経験の方も楽しくお仕事ができますよ(*^^*)

募集情報

応募資格	PC基本操作 ■あなたがこれまで身に付けてきたスキルも活かせます(’▽’)！事務・オフィスワーク経験接客業などで身に付けたサービスマインドなど（異業種：アパレル、飲食店などから転職したスタッフも長期で活躍中です♪） ■こんな仲間を募集してます(^^*) 経験やスキルよりも「人柄重視」で積極採用中です！必要なのはお客様のお困りごとを解決するために「お客様に寄り添う気持ち」です。そのためスキルなどは問わず、この姿勢に共感できるメンバーと一緒に働きたいと思っています。 ※定年/再雇用制度あり（最長65歳迄）
勤務時間	①9:20～18:00（実働7.5H） ②9:20～17:00（実働6.5H) ※①②いずれか固定勤務可
勤務曜日・休日	週休2日～3日 ※土日祝固定お休みも相談可
勤務期間	長期
待遇	社保完備/交通費会社駐車場（台数制限有）⾞通勤⼿当/正社員登⽤制度時間外手当/有休・産休育休制度(男性の取得実績も有) 育児時短勤務/病児保育補助提携保育園健康診断/予防接種無料Wi-Fi/友⼈紹介制度（最⼤8万円支給） ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待 ※全て当社規定有 ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募方法	■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。応募方法/採用までの流れ応募方法 WEB ①「応募する」をクリック ②必要項目を入力する ③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込むお電話「ホームページで TMT係を見た」とお伝えください。お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。採用までの流れ最短1週間で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②履歴書の入力 & 動画投稿　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用　面接日含む営業日3日以内に、合格の方へのみお電話でご連絡いたします。　採用者には勤務開始日の調整をさせていただきます。
その他	*********************************************************** お仕事探しや応募に迷ったら”おしごとカフェ”へ相談できます！新着のお仕事をいち早くご紹介・登録のみOK お気軽にお問合せ下さい。 ★WEB予約はこちらから★ **********************************************************
お問い合わせ	【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～19：00
地図	【勤務地地図：那覇壺川】 ※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。

応募資格
PC基本操作 ■あなたがこれまで身に付けてきたスキルも活かせます(’▽’)！事務・オフィスワーク経験接客業などで身に付けたサービスマインドなど（異業種：アパレル、飲食店などから転職したスタッフも長期で活躍中です♪） ■こんな仲間を募集してます(^^*) 経験やスキルよりも「人柄重視」で積極採用中です！必要なのはお客様のお困りごとを解決するために「お客様に寄り添う気持ち」です。そのためスキルなどは問わず、この姿勢に共感できるメンバーと一緒に働きたいと思っています。 ※定年/再雇用制度あり（最長65歳迄）
勤務時間
①9:20～18:00（実働7.5H） ②9:20～17:00（実働6.5H) ※①②いずれか固定勤務可
勤務曜日・休日
週休2日～3日 ※土日祝固定お休みも相談可
勤務期間
長期
待遇
社保完備/交通費会社駐車場（台数制限有）⾞通勤⼿当/正社員登⽤制度時間外手当/有休・産休育休制度(男性の取得実績も有) 育児時短勤務/病児保育補助提携保育園健康診断/予防接種無料Wi-Fi/友⼈紹介制度（最⼤8万円支給） ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待 ※全て当社規定有 ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募方法
■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。応募方法/採用までの流れ応募方法 WEB ①「応募する」をクリック ②必要項目を入力する ③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込むお電話「ホームページで TMT係を見た」とお伝えください。お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。採用までの流れ最短1週間で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②履歴書の入力 & 動画投稿　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用　面接日含む営業日3日以内に、合格の方へのみお電話でご連絡いたします。　採用者には勤務開始日の調整をさせていただきます。
その他
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お問い合わせ
【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 ＜受付時間＞平日 9：15～19：00
地図
【勤務地地図：那覇壺川】 ※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。