グローバル＝コストパフォーマンス×きめ細やかさ。これがトランスコスモスのBPOパートナー方程式です。
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時給1150円～1550円 +交通費規定支給（上限50,000円/月）
※駐車場手当全額支給有り
※入社より翌月末までは1,150円 ※勤務条件に制約がある場合は1,150円 ※時間外手当1分単位支給
那覇市壺川
バスターミナルから 徒歩8分 通勤のしやすい好立地★
子育てが落ち着いてからの社会復帰。 先輩スタッフのサポートを受けて、 今では管理者業務にチャレンジ中です！
《Aさん》 ■これまでの経歴■ 接客業（居酒屋やガソリンスタンドなど）をメインに従事。 その後、9年間育児に専念。 子育てが落ち着いたタイミングで社会復帰！
■入社■ 勤務地が近い、業務内容などに惹かれ応募。 オペレーターとして入社をし悪戦苦闘しながらも 周囲の先輩スタッフの支えもあり活躍！
■管理者への道■ オペレーターとして業務に取り組んでいるうちに、 自分の経験が他のスタッフさんの良い対応に繋がったのを見て やりがいを感じ、サポート業務にステップアップをしたい！と 育成の道を目指し始め、現在研修中・・・。
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■Aさんコメント■ 学んだことを実務で活かせる時に一番やりがいを感じます！ 失敗をしてもフォローしてくれる先輩スタッフがたくさんいますし 『楽しいことも難しいことも自分のプラスになっている』と思うと このお仕事を選んで良かったと思います。
スマホアプリの操作をサポートするお仕事です。 主に50～60代の方から「操作が出来ない…」などのお問合せが入ります。 ★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！
■お問合せ TOP3！ 1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい 2．LINEで送られてきた写真を保存したい 3．迷惑メールが多くて困っています
1時間あたりの対応件数は3件～4件程度。 折り返し対応はほとんどありません(*^^*) お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり 遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇在宅ワーク開始しました♪ 業務に慣れた頃、在宅勤務を調整可◎ 自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ！ 在宅時に利用するPCなど全て会社から付与いたします！
セッティング方法も写真付きで教えます★ 自宅にいてもチャットでいつでも分からないことを質問・相談ができますよ♪ ご興味のある方は面接時にお問合せください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【応募に悩んでいる方はこちら！壺川センターお仕事相談会開催中!!】 仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます(^-^) 「応募前に詳しく聞きたい」 「自分にできるか応募前に相談したい」 「期間やお休みの相談もできる？」 など、 話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です★
もちろん相談だけでもOK♪ お気軽にご参加ください(*^^*)
■問合せ：0120-072-300 （平日：9：15～19：00）
PC基本操作（キーボード・マウス） ※入力はゆっくりでもOK！ 入力項目は2～3割程度♪プルダウン操作が多めです★
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)
◆在宅をご希望の場合◆ 通信環境に問題があった場合に、 センターまで出社することが出来る方
■営業時間 8：45～20：15 (1)8:45～17:45 （8h） (2)11:15～20:15（8h） (3)11:45～20:15（7.5h） ※(1)～(3)のシフト制。 いずれか固定勤務も可。
■研修時間 8:45～17:45（8h） ※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
※研修時間も相談可
週休2日～3日
※土日祝固定休み可
★お休みが取りやすい！ 希望休みは月3日迄申請可。 別途、有給申請もOK◎
里帰りや旅行で10連休とかも 取得することができます。 希望休と別で有給の申請も可能です。
長期
入社日：8/7（水） ※9月入社も相談可。 ご希望の方は面接時にご相談ください。
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※定年/再雇用制度あり（最長65歳迄） ※全て当社規定あり
■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。
＜応募方法＞
WEB ①「応募する」をクリック
②必要項目を入力する
③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込む
お電話
「ホームページでDSK係 を見た」とお伝えください。
お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。
＜受付時間＞ 平日 9：15～19：00
最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。
※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
★おすすめポイント★
1.普段のスマホ使いが役立つ◎ 事前知識ゼロから始められます♪ 「すぐに質問→すぐに分かる」 サポート体制も整えています。
2.頑張り次第でお給与アップ♪ お客様からお褒めの言葉をいただいた！ などあなたの頑張り次第で商品券の進呈もあります。
3．研修カリキュラムが充実◎ 研修では実際のスマホを触りながら行ったり、 スマホを使いながら実施するので、 実践的に業務を覚えていくことが可能です！
3.駐車場代は全額無料です(*^^*) マイカー通勤の方もコインパーキングが 周辺に多数♪ 好立地！モノレール駅も目の前！ 交通費の規定支給もあります♪
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【お電話でのお問い合わせ】 0120-072-300 ＜受付時間＞ 平日 9：15～19：00
【勤務地地図：那覇市壺川スクエアビル】 ※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので事前にご確認ください。
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人財マネジメント統括部 生産計画部 沖縄課 お問い合わせ窓口電話番号：0120－072－300（受付時間 平日 9:15～19:00）
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