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採用情報

求人情報

GW明けスタート♪6月入社もOK★異業種からの転職スタッフも活躍中♪
職種名
SNSやLINEアプリなどのスマホ操作サポート（DSK2係）
 契約
給与

時給1200円～1600円+交通費規定支給（上限50,000円/月）

 

※入社より翌月末までは1,150円
※勤務条件に制約がある場合は1,150円
※研修中同時給
※駐車場代無料
※時間外手当1分単位支給
勤務地

那覇市壺川
アクセス

ゆいレール壺川駅　目の前！徒歩1分　！
こだわり ゆっくり出社、座って出勤（10時以降出社）, 駅チカ（徒歩5分以内）, 交通費あり, 正社員登用あり

飲食・アパレルからの
転職スタッフも活躍中の職場

 

接客をずっと続けたい…　
そんな方へおすすめのお仕事です(*^^*)

 

『スマホの操作サポートって難しいんでしょ？』
主にシニアの方からのお問合せに対応するお仕事です。

 

ダントツで多いお問い合わせは『LINEの使い方』!!
普段LINEをよく使う、SNSが好き（閲覧メインでもOK！）な方は
イメージがしやすいお仕事ですよ。

 

それでも説明が難しそう・・・という方！
お客様の画面が手元のパソコンで確認可能なので
どの操作で戸惑って質問されているかが分かります。
また、こちらからの操作もできちゃいます♪
検証機（各種スマホ端末）も充実しており、
お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能！

 

大切なのは経験や知識よりも
『お客様一人ひとりに寄り添いながら対応ができる』ことです(*^^*)

 

未経験の方も大歓迎です

サムネイル
仕事内容
大手携帯会社の有料サポートサービスに加入されている
お客様のお問い合わせにご対応いただきます。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！

 

■どんな方からの問合せがくるの？
スマホの操作方法が分からず、戸惑っている方からの問合せになります。
色んな方からの問合せという事ではなく、

携帯契約プランのオプションにて
『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを
追加しているユーザーの方のみ！なので問合せがあった際には
どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます。

 

■お問合せ TOP3！
1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2．LINEで送られてきた写真を保存したい
3．迷惑メールが多くて困っています1時間あたりの対応件数は3件～4件程度。
折り返し対応はほとんどありません(*^^*)
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪

 

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◇お仕事に慣れてきたら在宅ワークも可能です◎
自宅側で準備するのは、「個室」と「ネット環境」だけ！
在宅時に利用するPCなど全て会社から付与します。

 

セッティング方法のサポートもあり！
業務が始まっても、自宅からチャットでいつでも分からないことは
質問・相談ができますよ♪
ご興味のある方は面接時にお問合せください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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担当者からのメッセージ

【求人を見ても応募に悩む方はこちら！壺川お仕事相談会開催中!!】
仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます(^-^)
「応募前に詳しく聞きたい」
「自分にできるか応募前に相談したい」
「期間やお休みの相談もできる？」 など、
話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です★
もちろん相談だけでもOK♪
お気軽にご参加ください(*^^*)

 

スキマ時間でお仕事探し！

 

壺川相談会ご予約はこちら

■問合せ：0120-072-300
（平日：9：15～19：00）

募集情報
応募資格

PC基本操作（キーボード・マウス）
※入力はゆっくりでもK！プルダウン操作が多め★
入力項目は2～3割程度です♪
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)

 

◆在宅をご希望の場合◆
通信環境に問題があった場合は
出社していただくことがあるため、
「沖縄本島に在住の方」
または「沖縄移住予定のある方」を募集しております。
勤務時間

(1)8:45～17:45  （8h）
(2)11:15～20:15（8h）
(3)11:45～20:15（7.5h）
※(1)～(3)のシフト制

 

■研修時間　8:45～17:45（8h）
※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
勤務曜日・
休日

週休2日～3日
※土日祝固定お休みもOK
※研修期間中約13日間は週5勤務になります。

 

★お休みが取りやすい！
希望休みは月3日迄申請可。
別途、有給申請もOK◎

 

里帰りや旅行で10連休とかも
取得することができます。
希望休と別で有給の申請も可能です。
勤務期間

長期

 

入社日：5/16（木）
※6月入社も可。ご希望の方は面接時にご相談ください。
待遇

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
応募方法

■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。

 

＜応募方法＞

WEB
①「応募する」をクリック

②必要項目を入力する

③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込む

 

お電話

「ホームページでDSK2係 を見た」とお伝えください。

お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。

＜受付時間＞
平日 9：15～19：00

 

＜採用までの流れ＞

最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。
①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

 

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
その他

＜スタッフさんにお話を聞いてみました＞

女性/20代　前職：サービス業

Q：入社前はどんなお仕事をしていましたか？
レンタカーショップで接客のお仕事をしていました。

 

Q：未経験でこのお仕事を選んだ理由を教えてください。
仲が良さそうな写真を求人広告で見て楽しそうだなと思いました。
応募前はクレームが多いのかな？と心配でしたが
フォローもきちんとしてもらえそうだなと思い応募しました。

 

Q：入社してすぐに苦戦したことはなんですか？
研修終了後、ひとりでお客様対応をしているときに
なかなかお客様の質問内容を汲み取ることができず、
お客様へご迷惑をかけてしまったことです。

でも、その時に「大丈夫だよ」と管理者の方が
都度声かけをしてくれたので安心したのを覚えています。
お陰で次のお客様へは気持ちを切り替えて対応することが出来ました。

 

働きやすい環境とフォロー体制が魅力の職場です★

ご興味のある方はお話を聞くだけでも可能です◎

 

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・応募したい求人の最新応募状況もご案内！
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事務・チャットサポートなど

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お電話でも受付中★0120-072-300

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お問い合わせ

【お電話でのお問い合わせ】
0120-072-300
＜受付時間＞
平日 9：15～19：00
地図

【勤務地地図：那覇市壺川スクエアビル】
※面接場所と勤務地は異なる場合がありますので　　事前にご確認ください。
応募資格

PC基本操作（キーボード・マウス）
※入力はゆっくりでもK！プルダウン操作が多め★
入力項目は2～3割程度です♪
※お話をすることが好きな方も大歓迎です(*^^*)

 

◆在宅をご希望の場合◆
通信環境に問題があった場合は
出社していただくことがあるため、
「沖縄本島に在住の方」
または「沖縄移住予定のある方」を募集しております。

勤務時間

(1)8:45～17:45  （8h）
(2)11:15～20:15（8h）
(3)11:45～20:15（7.5h）
※(1)～(3)のシフト制

 

■研修時間　8:45～17:45（8h）
※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み

勤務曜日・
休日

週休2日～3日
※土日祝固定お休みもOK
※研修期間中約13日間は週5勤務になります。

 

★お休みが取りやすい！
希望休みは月3日迄申請可。
別途、有給申請もOK◎

 

里帰りや旅行で10連休とかも
取得することができます。
希望休と別で有給の申請も可能です。

勤務期間

長期

 

入社日：5/16（木）
※6月入社も可。ご希望の方は面接時にご相談ください。

待遇

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり

応募方法

■面接方法はスマートフォンやパソコンでネットワークを通じて行うWEB面接になります。

 

＜応募方法＞

WEB
①「応募する」をクリック

②必要項目を入力する

③希望のＷＥＢ面接日時を選択後、応募を申し込む

 

お電話

「ホームページでDSK2係 を見た」とお伝えください。

お電話にてWEB面接日程をご案内いたします。

＜受付時間＞
平日 9：15～19：00

 

＜採用までの流れ＞

最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。
①WEBまたはTELで応募
②WEB履歴書の入力
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
③WEB面接
当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。
ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。
④採用
面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。

 

※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。
詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

その他

＜スタッフさんにお話を聞いてみました＞

女性/20代　前職：サービス業

Q：入社前はどんなお仕事をしていましたか？
レンタカーショップで接客のお仕事をしていました。

 

Q：未経験でこのお仕事を選んだ理由を教えてください。
仲が良さそうな写真を求人広告で見て楽しそうだなと思いました。
応募前はクレームが多いのかな？と心配でしたが
フォローもきちんとしてもらえそうだなと思い応募しました。

 

Q：入社してすぐに苦戦したことはなんですか？
研修終了後、ひとりでお客様対応をしているときに
なかなかお客様の質問内容を汲み取ることができず、
お客様へご迷惑をかけてしまったことです。

でも、その時に「大丈夫だよ」と管理者の方が
都度声かけをしてくれたので安心したのを覚えています。
お陰で次のお客様へは気持ちを切り替えて対応することが出来ました。

 

働きやすい環境とフォロー体制が魅力の職場です★

ご興味のある方はお話を聞くだけでも可能です◎

 

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