求人情報

オープニングスタッフ大募集！誰もが知ってる大手ファストフード店の問い合わせ窓口です♪
職種名	コールセンター/9:00～18:00/未経験歓迎/大手ファストフード店公式アプリのカスタマーサポート【MCDC係】	契約
給与	時給1,050円～1,110円 ★土日祝はお時給さらに+50円！★ 交通費規定支給(上限50,000円/月) 駐車場手当有
勤務地	沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ2F) 沖縄市中央2-28-1
アクセス	胡屋バス停10分車通勤可(会社規定あり)
こだわり	交通費あり

＼おすすめポイント／

①土日祝は時給UP
土日祝日の勤務はお時給UPします!!

②サポート体制ばっちり

もし何か分からない質問があれば、サポート専門のスタッフがすぐ駆けて
回答をサポートしたり、時には対応を代わったりしてフォローいたしますので
安心してはたらける環境です(^^)/

サムネイル

仕事内容

大手ファストフードチェーンの公式アプリのポイントサービスに関するサポート業務を担当していただきます。
お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、アプリでのお得な体験をサポートします！

【具体的な業務内容】
１．「商品を購入したのにポイントが増えない」お客様への対応なら
・お客様から購入店舗や日時、金額、登録メールアドレスなどを確認し、システムでポイント付与状況をチェック。
・ポイントが反映されていない場合、正しいポイントを手動で付与します。

２．「ポイントをクーポンと交換したのに反映されない」お客様への対応なら
・お客様からアプリに登録した情報（メールアドレスなど）を確認。
・システムでクーポン反映状況をチェックし、反映されていない場合は消費したポイントを返還します。

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担当者からのメッセージ

オペレーターさん1名に対し

管理者が1名サポートする手厚い環境♪
コールセンター未経験の方も
パソコンはゆっくりしか入力出来ない方でも大歓迎

メールのテンプレートあり！
自分で文章を作成することはほとんど無いためシンプルなお仕事ですよ！

皆さんからのご応募お待ちしております＾＾

募集情報

応募資格	資格不要パソコンはゆっくり入力でもＯＫ
勤務時間	09:00～18:00 (8時間) 【研修シフト】 9:00～18:00(7時間勤務) 【研修期間】 7日間(土日祝休)
勤務曜日・休日	完全週休2日制 ※お休み相談可
勤務期間	長期 ■入社日 4/21(月) ※他入社日ご希望の際はお気軽にご相談ください♪
待遇	●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
応募方法	WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞【応募ボタン】をクリックしてご応募ください！応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。 ※書類選考後、面接のお仕事もございます。＜お電話での応募＞お電話の際は担当者へ「ホームページで【MCDC係】のお仕事を見た」とお伝えください。ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。【電話受付時間：平日 9：15～18：00】＜採用までの流れ＞最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
その他	************************************* トランスコスモスの全求人の詳しい内容が聞けるのは「おしごとカフェ」だけ！・応募したい求人の最新応募状況もご案内！・電話対応・データ入力事務・チャットサポートなど約40職種の中からあなたにあったお仕事をご提案します！・ここでしか紹介していない「非公開求人」も！・適職診断もできます♪ ▼予約はコチラ▼ お電話でも受付中★0120-072-300 *************************************
お問い合わせ	お電話にてお問い合わせください。 0120-072-300（受付時間：9:15～18:00）
地図	【勤務地地図：沖縄市中央】

応募資格
資格不要パソコンはゆっくり入力でもＯＫ
勤務時間
09:00～18:00 (8時間) 【研修シフト】 9:00～18:00(7時間勤務) 【研修期間】 7日間(土日祝休)
勤務曜日・休日
完全週休2日制 ※お休み相談可
勤務期間
長期 ■入社日 4/21(月) ※他入社日ご希望の際はお気軽にご相談ください♪
待遇
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり
応募方法
WEB応募またはTEL応募＜WEB応募の場合＞【応募ボタン】をクリックしてご応募ください！応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。 ※書類選考後、面接のお仕事もございます。＜お電話での応募＞お電話の際は担当者へ「ホームページで【MCDC係】のお仕事を見た」とお伝えください。ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。【電話受付時間：平日 9：15～18：00】＜採用までの流れ＞最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 ④採用面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい・福利厚生や職場環境も確認したい！など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★
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