グローバル=コストパフォーマンス×きめ細やかさ。これがトランスコスモスのBPOパートナー方程式です。
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〇コンビニサービスのお客様サポートスタッフ〇 身近な『コンビニ』のお仕事です!
<主なお仕事内容> ・コンビニで利用できるアプリのログイン方法案内 ・ポイント利用方法についてのサポート ・実施中のキャンペーンについてのお問合せ など
<問い合わせ例> ポイントはどこで使えますか ┗アプリのポイント利用の画面をご案内
パスワードを忘れてしまった ┗「パスワードをお忘れの方はこちら」を押してください などの操作方法サポート
技術的な問合せはなく、質問もほぼ同じ内容が多いので 慣れてきたら1件当たり【5~15分程度】の案内がほとんど♪
普段利用するコンビニサービスの問い合わせのため 「聞いたことある!」 「使ったことがある!」 といった内容なので、コールセンター未経験の方にもオススメです!
————————————————- 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合
\\私たちがサポートします!// 対応で困ったことがあれば、全力でサポートします!おまかせください!!
◆私たちのおすすめポイント◆ ・主婦の方や学生の方も大歓迎♪ 男女問わず10~50代のメンバーが活躍中!
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■問合せ:0120-072-300 (平日:9:15~18:00)
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週休2~3日
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【入社日:面接時に相談下さい!】
【就業規則による ※すべて条件有】 社保完備(労災・雇用・健康保険、厚生年金、介護保険) 交通費規定支給 駐車場手当て(月5000円迄) 時間外手当(8h以上_1分単位で支給) 休日出勤手当(1分単位で支給) 産前産後休暇 育児休暇制度 有給休暇 準社員制度 正社員登用制度 県内ホテル・施設優遇
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【有期労働契約を更新する場合の基準】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
WEB ①「応募する」をクリック ②必要項目を入力する ③希望の面接日時を選択後、応募を申し込む
お電話 「ホームページで SIH係 を見た」とお伝えください。 お電話にて面接日程をご案内いたします。
<受付時間> 平日 9:15~18:00
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①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 WEB面接のツールはZoomを利用しています。 ④採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。
※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
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